Гарантия и возврат

Мы специализируемся исключительно на оригинальной продукции и сотрудничаем только с официальными представителями известных брендов. Наш ассортимент товаров поддерживается соответствующими сертификатами. У нас широкая база постоянных клиентов. Если вы ещё не с нами, то добро пожаловать!

По законодательству РБ, гарантия на всю обувь составляет 30 дней.

Срок гарантии начинается с момента покупки\получения товара.

Характеристики обуви, не являющиеся дефектом или производственным браком, на которые не распространяется гарантия:

1. Промокание обуви, изменение цвета.
2. Пересушивание кожи и замши с последующим растрескиванием ввиду неправильного ухода.
3. Неприятный запах, проявляющийся в процессе носки.

Гарантия не распространяется на:

1. Обувь, которую постирали в стиральной машине.
2. Размокшую под дождем или снегом обувь.
3. Обувь, которая была подвержена воздействию кислот, щелочей, растворителей и др. химических веществ.
4. Обувь, которая имеет механические повреждения (царапины, проколы, порезы и т.д.)
5. Обувь, которая была в ремонте, а также дефекты устранялись своими силами до обращения к продавцу.
6. Обувь с высокой степенью износа или критическими эксплуатационными дефектами.
7. Обувь, которая не предназначена для активного использования, либо для эксплуатации на твердых поверхностях, либо под воздействием нагрузок, либо под воздействием дополнительного веса.

Возврат товара:

Возврат/обмен товара осуществляется согласно «Закона о защите прав потребителя». Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, при условии:

• Товарного вида изделия, без следов использования и эксплуатации;
• Целостности оригинальной упаковки с сохранением всех ярлыков и бирок;
• Оригинальной комплектности(например: бижутерия со свушем Nike);
• Наличия кассового/товарного чека(при его наличии);
• Правильно заполненных документов на возврат.

Расчеты при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад. Мы проверяем возвращаемый товар нам, перед сдачей нами поставщику.

Возврат/обмен и т.д. производится по адресу г. Минск, ул. В. Хоружей 1А, 1-ый этаж, 1-ый ряд, место 3.

Если вас интересует дополнительная информация по возврату/обмену, напишите либо позвоните нам по тел.:

A1/Viber/Telegram: +375(29)6862018